研发用时半年隶属阿里大文娱妙鸭相机团队回应个人隐私争议

  在“百模大战”的背景之下,一款仅需花费9.9元就能得到一组写真大片的AI相机“妙鸭”意外走红。过去两周,大量用妙鸭相机生成的AI写真照在社交圈刷屏,有人惊呼“妙鸭暴打海马体、天真蓝”,但另一边,关于妙鸭相机隐私条款不合理、人脸信息泄露风险大的讨论也随之而起。(详见此前报道) 8月3日,“妙鸭相机”团队首次召开媒体沟通会,妙鸭相机产品负责人张月光详细地理解阅读了妙鸭相机从0到1的研发过程,并针对用户隐私设置、是否会取代天真蓝等摄影机构、商业模式以及未来发展规划等话题一一回应。 在对引起争议的用户协议做修改后,张月光详细解释了产品对数据隐私的保护:一,妙鸭相机生成写真,并不会提取用户的脸部信息及数据,AI也不能反向生成精准的人脸。二,用户生成数字分身后,上传的照片就会被自动删除,数据并不会保留。三,妙鸭相机本质是工具类产品,不具备公开传播的属性。此外,由阿里在隐私保护安全方面提供整体技术上的支持,可避免恶意攻击也不会外泄数据。

  张月光介绍,妙鸭相机项目最早于今年2月初启动,由五六个人组成一个兴趣小组,名为“AIGC破壁行动小组”,讨论AI图像产品的前沿技术和生态工具,到3月份,在关键技术要素相对成熟的基础上,团队定下了“写实人像”的研究方向,随后又沿着这个方向,在技术、模板效果上打磨了三个多月时间。

  “一直到6月底、7月初,团队觉得产品到了能够面向用户的状态时,又开始了为期两周的面向身边朋友和同事的内测,大家对产品效果的满意度反馈都比较正向,几乎达到了90分以上,7月中旬就正式对外。”张月光称,产品上线之后引起了比较大的反响,发展速度某些特定的程度上超过了团队的预期,“后面也受到了社会和媒体老师的监督,我们及时做出了修改,一直走到现在这样的状态。”

  从有想法到爆红,妙鸭相机只用了半年多时间,张月光没有否认的确存在一定运气成分。不过他也特别强调了做好产品的重要性。“就像工厂从手工作坊变成了使用纺纱机一样,AI只是一种更先进的生产方式,终究是要生产出相应产品。”在他看来,只有产品质量达到现有同类型商品的90%以上,才可能会有商用价值。所以创始团队才会在效果上打磨三个月,直至确定保证产品效果反馈不错才确定上线。

  在张月光看来,走红的原因首先是团队对用户的体验,效果体验的极致追求,其次离不开公司管理层对创新的鼓励、支持和包容。据介绍,妙鸭是阿里内部孵化的创新项目、创业项目,相对独立,阿里大文娱集团从整体资源和扶持上给妙鸭团队很多帮助。

  对于妙鸭APP及小程序的最新用户数据,张月光表示,目前还是商业机密不便透露,内测阶段积累了大概1万人,核心是同事圈,以互联网和文娱行业用户居多。

  但南都记者留意到,妙鸭相机的使用人次和讨论热度已呈现下降趋势,在8月4日南都记者测试时显示“你前面有184个人正在制作数字分身 预计需要3小时50分钟”,而上周二(7月25日)则显示“前面有4012个人正在制作数字分身,预计需要8小时25分钟”。微信指数亦显示,妙鸭的热度在7月25日达到峰值,此后不断起伏但整体呈现下降趋势。

  针对妙鸭此前用户协议引发的争议,张月光主动承认问题所在,并表示妙鸭从第一天开始就没有想过要去获取用户的数据,也从未考虑过这个事情。“旧的协议其实那一条的上一条是这样的产品的所有生成物权益都归用户,妙鸭所有的AI生成物所有权都全部归用户的,所以我们在下一条说,由用户授权给咱们进行一系列处理。我们的意思是这款产品里做的东西都是你的,所有权都是你的,咱们不可以进行二次使用。”张月光解释道,“我们在协议里也承诺我们没留存用户所有照片数据,用户上传这一些数据,完成了数字分身制作我们就会把这个数据删掉,这个事情我们确实是这么做的”。

  对于用户比较关心的上传20多张照片后,面部特征可能会泄露问题,张月光回应称,用户上传照片有一个识别流程,目的是进行安全相关检测,避免用户上传照片不符合国家法律规定。“我们并没有获取用户的脸部数据,用户做数字分身也不是把你的脸部特征进行提取,我没有反向把你当成一张照片推出来,绝对做不到,不可能做到,没这个反向能力,用户不涉及到脸部数据信息的泄露。”

  此前,中国游戏产业研究院智库专家,北京市娱乐法学会游戏专委会主任孙磊,接受南都记者正常采访时表示,在妙鸭要求用户上传20多张照片问题上,最应该担心的不是窃取用户照片诈骗的问题,而是能不能够生成出一个像类似于face time那种动态的,包含左脸右脸的完整面部信息,这个可能才是最应该担心的。

  此类担忧也在采访中被多次提及,对此张月光再次强调,“我们从来就没获取过用户脸部特征点,真正安全级别的隐私数据是没有的。AI这套模式,都是一个概率性的东西,它没有很好的方法把你的照片再复刻出来,推理出来,我做不到的,不可能通过人脸识别。”

  张月光表示,和公开的社会化媒体相比,妙鸭的产品形态更安全,“大家发社会化媒体甚至朋友圈,你的图片就是你本人的脸,都不是生成的脸,如果要担心这方面安全性,它的危险性比我们的产品要高。”

  在隐私问题保障方面,张月光进一步表示,受到了阿里在隐私保护安全方面的整体技术的支持,比如正常网络攻击防护,用户数据的存储安保等,妙鸭团队也在隐私安全上也做了很多事情,防止恶意的黑客获取,目前还未看到任何这方面的风险点,也比想象中要安全很多。“我们的初心从来就没考虑过去使用或者获取用户的隐私数据,我们也不可能把用户任何数据泄露给第三方,包括大文娱集团里其他任何一个人,都没有存储这部分数据的权限。”张月光向媒体表示。

  妙鸭相机自上线元AI写真媲美天真蓝”的标签,有网友认为甚至会取代天真蓝、海马体等一众写真机构。

  对此,张月光表示,虽然妙鸭的产品形态和现代摄影服务形态比较类似,但团队绝对没干掉天真蓝和海马体的想法,最终希望和摄影摄像行业是共生的关系,去赋能到这一些行业。此外,张月光介绍道,妙鸭未来还会邀请摄影师、设计师,用AI技术参与到模板的创作中去。

  张月光同时认为,海马体、天真蓝,也永远不可能被AI替代掉。“不管AI技术怎么发展,摄影或者拍摄这个事情不单单是得到几张照片,这样的一个过程比如说拍一个全家福,一家人坐在一起完成这样一个拍摄的过程,本身就很有仪式感的事情,我们AI就算技术再牛也没法去替代它”。张月光表示,团队希望能覆盖的是下沉城市或欠发达地区的用户,解决他们接触到线下服务难的问题。孙磊也向南都记者表示,天真蓝、海马体的摄影机构之所以很容易被代替,是因为标准的配备,批量修图等形式过于标准化和流水线,但是像婚纱照、儿童照等拍摄形式却无法被取代,因为化妆,取景采景,体验,创意等里面包含了人的智慧。据悉,8月4日,妙鸭将上线B端工作站,会邀请设计师、摄影师来做模板制作内测。“就是一个最简单的网站,邀请一些设计师利用我们这个工具去制作一些能够支持C端的模板,我们去开放这样一个生态。与其说它是一个toB工具,我们大家可以把它理解为一个开放平台。我们不会着急推广它,会非常严格邀请内测,就是借用这样一个平台邀请行业里对创新、对妙鸭感兴趣,对AI有比较深见解的人来尝试给用户更好的提供更多更好的服务。”张月光称。

  与此前的“ZAO”“小咖秀”等免费使用的软件不同,妙鸭相机一开始就走付费路线,用户想得到专属数字分身和各种风格的写线元,下载高清照片还需额外支付费用。对此,张月光表示商业化前置的背后有两个因素,第一是AI的成本比较昂贵,其次,AIGC整个行业和互联网时代的商业逻辑有根本性的不同,“我个人自己的观点是,AIGC时代的产品如果你第一天收不到用户钱就永远收不到用户钱,AIGC的产品从诞生第一天就要能向用户收费。”

  “如果你把互联网所有业务抽象出来看,本质上都是一种信息流通和渠道生意,我把A点生意搬移到B点,抽象出来就一个渠道,开始我是免费的渠道,逐渐增加我的抽佣或者渠道当中其他方式,实现二次变现。AI时代本质上改变的不是渠道,改变的是工厂,AI本身是工厂,工厂生产的货品,如果第一天生产货品卖不到钱,你以后也卖不到钱,这是怎么回事把商业化前置的原因,好的AI产品第一天就能让用户尝鲜。”张月光称,9.9拍写真的心智是用户比较快速好理解的东西,妙鸭制定9.9元的收费也是经过测算的,团队也会坚持商业化前置的策略。

  对于妙鸭相机未来的发展,张月光希望妙鸭能在生成低成本高质量的图像方面,提供较为稳定的服务,而不是单纯的玩具。“首先,妙鸭是不是一波流量,很多行业人士都有自己的看法,对这个行业而言,无论是产品,未来功能迭代,还是说效果迭代,还是说模板的内容层面的迭代,我们肯定希望它能是一个更长生命周期、可提供更稳定服务的产品,这是我们的期待。”