我和村淘客户的故事。

  这是巴拉巴拉首次和村淘合作,一个是童装品牌,一个则致力于发展农村事业。8月20日东阳当地的孩子,迎来了巴拉巴拉和村淘的这次合作。然而相遇总会带来惊喜,这一次天猫优品大牌日,我们邂逅了最可爱的小天使们。

  8月20日,东阳的清晨飘起了小雨,正当我们为活动担忧的时候,现场却慢慢聚集不少当地的村民,他们已闻风而来,准备好享受聚乐了。我们现场招募起了走秀的孩子,大家报名踊跃,上妆的时候还透着对这次活动的好奇和期待。当孩子们穿上巴拉巴拉提供的精美童装,最开始上台的时候还有点紧张,但随着台下家长和村民的不断加油声,孩子们青涩的眼眸渐渐透出自信光彩,一个个成功变身潮酷小模特。一场青涩的T台秀,看到最美的童心。

  现场还安排了互动环节,邀请家长和孩子上台进行T恤涂鸦。面对白色的T恤,孩子和家长一起自由发挥,画出一幅幅天马行空的图案,制作了一件专属于自己的风格衣服。还有个别父母用错颜色被小朋友“教育”等小插曲的发生,引来了大家的哄笑,现场紧张和愉悦的气氛,感染了每一位观看的村民。看到孩子们脸上的笑容,看到通过线上线下的互动,为千万宝妈带来聚惠购物,带去更好的购物新体验,我们觉得这一刻意义非凡。

  说起和村淘的缘分,源自于让农村里的生活更美好的愿望;源自于通过村淘让我们认识了一群在平凡的岗位上,用自己一点一滴的行动,默默改变农村的这群“最美乡村人”;源自于我们大家都希望给农村消费的人提供优质有保障的产品,提供更优质的服务体验这样一个共同的目标。

  我们扎根门店,与各个县域负责人一起手把手的辅导村小二做门店改造,从湖北到河南、从山东到福建……除了我们一步步的脚印,还有我们和村小二伙伴们在会场一起做产品介绍和线下地推、陈列改造培训的身影;还有一起在货架前调整陈列忙碌的背影和改造后他们满意的笑容。在这个变革转变发展方式与经济转型的时期,通过我们所有人专业和真诚的服务,得到了村民对舒蕾品牌的肯定和信任,当大家喊出“村淘、舒蕾一家亲”的口号,让我们都十分感动!未来,舒蕾会针对农村消费者推出品牌定制产品,让更多的乡亲们体验更好的品质消费,我们与村淘一起并肩作战,实现农村市场消费升级!

  洪桥社区服务站村小二郭凯是一名90后,他的第一个站点设在榜头镇后南溪村,2016年开业,为此他还辞去了省口岸办空港处干事的职务。刚当村小二时,他觉得跟自己的创业梦想很吻合,但现实也很骨感——后南溪村非流动人口不足400人,多数都是老人,早上五点多,村里的大爷大妈就来服务站敲门,有的是要现货,有的要帮忙网购。郭凯每天早上都得陪着大爷大妈网上选品,像个乖巧的孙子,五点起来端坐在电脑前,选购半小时打底,翻上十几页产品信息不算多,“好处可能就是养成了不睡懒觉的好习惯吧”郭凯说。

  记得有一次,村里的一位大爷想买一台洗衣机,已经看好了一款1000多八公斤容量的机子,请郭凯帮忙下单。郭凯细细询问后建议:“如果只是给小孙子买专用的洗衣机,没有必要买那么大容量那么贵的。”大爷听从建议,下单了一台5.5公斤500多元的洗衣机。“帮他们代购的时候,就像自己买一样,我会考虑质量、评价、性价比,我的原则就是只挑对的,不挑贵的,村民看的很多东西都比我推荐得要贵。”郭凯说,“不要拿自己当做生意的,我们就是为他们提供服务的。”

  今年6月,村淘”次日达”服务正式在安徽落地。外地工作的李平山端午节为安徽临泉老家的父母购买的礼品通过次日达、通过村淘小二徐克锋赶在17日中午送达到了父母手里。

  福建诏安县西潭镇美营村的村民钟雪花说,“以前没有村淘时买个东西都很不方便,得叫人帮忙到处去拿快递,有时候没办法还得去城里。自从有了村淘,买个东西方便很多,也不需要到处去拿快递,平时有事没事我们也都要上服务站坐会喝喝茶聊聊天,充个话费、交个电费,已经都成习惯了。只要上面有什么活动,村淘服务站就会第一时间通知我们,让村上的人都可以买到好东西又能省钱,服务也挺好,也不要老是上小卖部买假货了。现在我们只要有什么要买的,第一个想去的地方就是村淘服务站找小二。“

  厨房,一直是农村里的生活品质升级的痛点,缺少除烟设备的情况下,土灶产生的大量烟雾不仅让厨房脏乱,更会影响健康。为了推动农村家庭生活质量升级,5月份开始,天猫优品联合美的厨电、方太厨电在全国22个省份、50个县域选择100个农村家庭进行厨房改造升级。

  湖北黄冈蕲春县村民徐先生的家,是参与土灶改造计划的样板间之一。5月底,经过大约一周的改造,原来的木桌灶台、燃气炉和老式油烟机全部换成了整体橱柜、燃气灶台和侧吸油烟机,原来覆满油渍的墙壁也清洁一新后贴上了瓷砖,“改造之后亮堂多了,更重要的是以后做饭,厨房也不会再有那么多油烟。”希望通过样板厨房和装修补贴,来吸引更多的农村消费者进行厨房改造,树立新农村厨房理念的同时,提升农村对美好生活的热情,助力农村生活条件的改善和农村消费升级。

  52岁的果农陈光书,是汶川县克枯乡下庄村村民。今年5月14日,汶川县大禹雕像广场前,陈光书拉着一车自家刚刚摘下的樱桃,取名“感恩”送给路人免费品尝。车斗里的樱桃用不同颜色的竹筐和纸袋子装着,樱桃上还留着枝叶,像是当天一早刚刚采摘的,很多路人免费试吃后,都主动留下果农的电话,表示要去他家的果园采摘。也有一些人好奇,正值樱桃上市,一斤都要几十块钱,为什么要把樱桃免费给别人吃?陈光书说——经历过十年前地震的人才会懂,自己这样做是为了表达心里的感恩。

  陈光书回忆,地震时山上滚落的大石头压塌了家里的房子,也毁了耕地,“当时全国各地的人都来援建,村里的学校是广东肇庆对口援建的,家里的新房是政府帮忙盖的,庄稼地里的大石头也是战士们一块块敲碎搬走的”,陈光书说。地震后当地开始大面积种植樱桃,改种的樱桃今年首次结了果,但因为物流基础相对薄弱,娇贵的樱桃很难走出大山,当地果农大多依靠“马路摊位”、“旅游消费”解决销路。而今年村淘推出了“亩产一千美金”的计划,不仅打响了当地的樱桃品牌,也实实在在的帮助到汶川樱桃打造供应链标准,让汶川樱桃有了稳定的外销渠道同时,果农也有了稳定的收益。5月11日,汶川樱桃通过村淘首次在线上渠道大规模销售,活动启动不到1小时,1万斤樱桃就被全国消费者抢购一空。陈光书今年自家结的800斤果子,收入了好几万块钱。

  陈光书说:“十年了,生活变好了,心里要感恩的人实在太多咯。”一位前来参加纪念活动的汶川地震援建人员,在吃了陈大爷的两颗樱桃后说:“这个樱桃比他在任何地方的樱桃都甜,是经历过的甜、奋斗过的甜。”

  今天,我们已经有3万多名村小二合作伙伴,还有一路给予支持、陪伴我们走来的商家,我们共同怀揣着内心的Believe,一起开拓这个广阔而未知的天地。我们的四年经历了太多变化,但是服务乡亲、为村民带来更多的服务、更好的生活质量,这份信念未曾改变。从村民中来,到村民中去,让农村里的生活更美好一直是我们坚定不移的使命。我们要更有定力、更加坚持,在自己所在县域的使命,对客户踏踏实实的做每一件事,真正的通过我们的服务,去为乡亲们提供最身边的服务。为客户行动不是这一天,而是我们和客户在一起的每一天。