发展高端服务外包 打造世界一流交付中心

  10月26日,国内首家国际高端服务外包转移中心、新世基(北京)科技服务有限公司(简称新世基公司)在京成立。中心落户北京对于北京乃至我国软件外包产业的发展都有着重要的意义,将会有效地带动中国本土公司实现跨入一线交付供应商行列的飞跃。

  工业与信息化部赵小凡出席了会议并表示这是全力发展北京服务外包产业的重要举措之一,鼓励它们孵化更多的国际行业客户服务外包应用解决方案,勉励他们为国内软件有突出贡献的公司提供锻炼交付高端IT-BPO业务能力的机会。

  与会专家觉得,迄今为止,我们离岸IT服务企业仍然处于产业链低端,大多数是在IBM、HP、埃森哲等全球一线服务供应商做好行业解决方案和技术解决方案之后,承接其中的软件开发和测试工作。尽管北京市IT服务外包虽然居国内领头羊,但亦处于软件开发、测试等中低端环节,尚未真正进入全球离岸行业应用市场。这次是全球顶级的行业买家直接在中国设立“国际高端服务外包转移中心”,其核心价值就在于其可作为一个培训及孵化平台,将中国的企业引入国际高端BPO市场,同时培训一批掌握国际大规模的公司核心运营管理能力的服务人员,而这种能力正是中国外包产业赶超印度外包产业的核心能力。

  会上,北京中关村软件园董事长周放认为,使产业走向高端化与中关村软件的发展目标高度吻合。中关村软件园二期将重点做好服务外包产业的规划和建设,做好国际高端服务外包转移中心项目的规划与建设,不但可以极大地促进北京服务外包产业向高端高效发展,还能够吸引世界500强企业及国内服务外包有突出贡献的公司入驻园区。北京市经济和信息化委员会副主任阎冠和、中关村管委会委员张茂盛、海淀区区长助理傅首清、爱玛客、New Horizon等外包企业组成的代表团也参加了会议。北京服务外包企业协会理事长曲玲年主持了开业仪式。